Política de Privacidade
Última atualização: 12 de abril de 2026
A Guebly Games Ltda. ("Guebly", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
1. Controlador dos Dados
Controlador: Guebly Games Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em São Paulo, SP.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@guebly.com.br
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada em hash).
- Dados de perfil: nome de exibição, foto de avatar (opcional).
- Dados de transação: histórico de compras, método de pagamento (não armazenamos dados de cartão).
- Dados de uso: páginas acessadas, jogos visualizados, tempo de sessão, endereço IP.
- Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, idioma preferido.
- Cookies: veja a seção específica abaixo.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e compras | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar e-mails transacionais (recibos, confirmações) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhorar a plataforma e personalizar conteúdo | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com as seguintes categorias de destinatários, nas medidas estritamente necessárias:
- Guebly Pay: processamento de pagamentos.
- Provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem e armazenamento seguro).
- Cloudflare: segurança e CDN para entrega de conteúdo.
- Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@guebly.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Cookies essenciais
Necessários para autenticação e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
Cookies de preferência
Armazenam suas preferências, como tema e idioma. Podem ser recusados sem afetar funcionalidades essenciais.
Cookies analíticos
Coletamos métricas de uso anonimizadas para melhorar a plataforma. Ativados somente com seu consentimento.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais por 5 anos).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), senhas armazenadas em hash (bcrypt), controle de acesso por função e monitoramento de segurança.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com os arts. 33 e 34 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de salvaguarda adequados.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
11. Contato e Reclamações
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
privacidade@guebly.com.br
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.